伴随着居家心态的变化，市面上的精装房已无法满足年轻人对品质生活的要求。

大多数业主收房后，不仅需综合考虑现有资金水平，能否将理想家落地，还需腾出大量时间对接繁琐的装修流程，以及售后处理等问题。面对精装房用户的需求升级和审美升级，成都U家工场于2018年衍生出面向精装房客户整体软装的家居服务品牌——致美优家。

为精装房用户提供从收房到入住一站式美学整配服务，致力于为更多客户创造‘不止拎包，更有品质，不止省心，更有颜值’的家居美学生活体验。

在服务过程中，致美优家坚持以九大流程体系贯穿全屋整配，从需求沟通到店体验、意向确认、现场勘测、改造施工、签订合同、方案设计到产品安装、验收交付以及售后服务，每一环节紧密相扣，缺一不可。

因此，成立至今，致美优家已服务6000+成都精装房客户，与龙湖、万科、保利等地产开发商达成战略合作，凭借“省心、设计”两大优势，成为成都首支针对精装房客户的全案整装服务团队。

01.管家式服务-不仅省心还能“掌控”全局

为确保精装房业主有更好的家居生活体验，致美优家提出“管家式服务体系”。针对精装房业主匹配改造设计师、美居规划师、定制设计师、改造管家、美居管家等行业经验丰富的人才，提供从设计-改造-产品-交付-售后一体化服务。同时，致美优家还配置了拥有丰富经验的美居顾问、美居管家、改造经理。

美居顾问和美居规划师根据客户需求，做出合理的清单式报价；研发团队负责全程跟进产品，做到1:1还原客户的定制和选材需求；改造经理根据精装房的缺陷进行修补完善；美居管家将会在配送、安装、摆场以及交付等环节进行节点验收。

N对1服务模式，不仅解决了精装房业主装修时遇到的沟通困扰、配送困扰等问题，更让改造交付、定制交付、家具软装交付等业务无缝衔接的优势发挥到最大。

▲客户真实评价

当然，致美优家所提倡的“省心对接”，并非让客户完全不了解施工进度，而是在每个节点都有管家及时汇报。

▲客户真实评价

简单来讲，一个正常的装修周期中，客户只会接到管家邀请验收的电话，自动屏蔽其它干扰，轻松实现0打扰装新家。

02.全案设计-你想要的效果都可落地

致美优家特聘拥有整体软装经验、硬装改造经验、定制设计经验的美居规划师，从生活方式出发研究全屋整配方案，结合色彩、材质、灯光、设计等流行趋势，为客户提供高颜价比的全屋设计服务。

通过成品家具、定制家具、软饰材质等10000+产品3D建模，720度呈现在客户眼前，实现效果图到实景图的1:1还原，真正做到所见即所得。此外，美居规划师还可对客户装修资金进行合理规划，达到类比同行预算，花钱更少整配更好的效果。

此外，致美优家自有产品研发团队会定期调研客户需求，从海量客户中抽取最受欢迎的产品类型，结合权威机构发布的流行趋势，“计算”出符合家居空间审美趋势的产品形制，并通过参会、实地考察等方式挑选契合用户需求的产品，纳入产品体系。

并紧跟国际趋势定期更新供应体系，通过OEM定制生产&集中采购模式，优选出口级优质家具与F4星环保等级板材，聘请QC团队驻场，从源头把控品质。

以F2C直采模式，实现厂商到消费者的直接对话，价格直省35%，充分体现“同价质更高，同质价更低”的服务原则，呈现“致美优家、供应商、客户”三方互助共赢的理想家居局面。

当然，为解决精装房用户对接繁琐及家装风格与软装不匹配等问题，致美优家还提出“一站式购买”服务体系，通过与国内外500多家大牌软装供应厂商合作，搭建家居产品供应库。

目前，致美优家已拥有3000+优质产品，涵盖墙地面饰材、窗帘软包、灯具、成品家具以及定制家居等六大品类，聚焦现代、轻奢、北欧、轻美等市场主流家居风格，真正做到风格强匹配，范围广而精，力争为精装房业主带来最有温度的设计。

比如，誉峰一期的业主为爱女打造爱巢时，格外注重女儿的生活习惯与住宅产生的契合度。目之所及的超长定制书桌、盛满手办的收纳柜等，均是在洞察业主需求后做出的一系列设计服务。

致美优家一直以“成为客户最为信赖的，美好家居生活服务商”为愿景，以“用心营造客户最爱的家”为使命，秉承着“客户立场、靠谱温暖、合作共赢、拥抱变化 、使命必达”的价值观，为精装房用户带来省心、有设计感的家居体验。

未来，致美优家也将用多元化的创新家居体验，以及不断升级的审美力，与家装行业的发展携手并进，继续发扬并深化“精装房美学软装整配”的优势，为精装房行业的向前迈进做出最大的贡献，同时也为更多居住者提供高品质、高颜值的理想家。